Зміст:
- Нечітке таргетування: коли реклама «б’є» повз ціль
- Відсутність якісних ключових слів та мінус-слів
- Погано налаштована аналітика: «літаємо наосліп»
- Список типових помилок в аналітиці:
- Відсутність тестування та оптимізації оголошень
- Робота з посадковими сторінками: невідповідність та недоробки
- Неправильний розподіл бюджету в PPC-кампаніях
- На що звернути увагу при плануванні бюджету:
- Перелік критичних помилок PPC-реклами (для «швидкої перевірки»)
- Висновок
Ви колись запускали PPC-рекламу з відчуттям азарту, але замість очікуваного потоку заявок отримували хіба що пару випадкових кліків? Бюджет тане, часу обмаль, а віддача далека від мрій. Знайома історія навіть досвідченим спеціалістам – адже платна реклама щедро роздає помилки, якщо втратити пильність хоча б на мить. Навіть у поєднанні з грамотним SEO та SMM, халепа з налаштуванням PPC здатна перекреслити зусилля всієї команди. Де насправді ховаються ці пастки? Як не витратити бюджет на вітер? Розглянемо нюанси, через які рекламні кампанії перетворюються на марнотратство, і способи не допустити цього.
Нечітке таргетування: коли реклама «б’є» повз ціль
Одна з найболючіших помилок у PPC – відсутність чіткої аудиторії. Багато хто мріє охопити всіх, але на практиці це означає втрачати гроші на нецільові кліки. Уявіть, ви рекламуєте інтернет-магазин велосипедів у Києві, а ваша реклама з’являється людям із Хмельницького чи Івано-Франківська. Результат – бюджет витрачається, замовлень нема.
Ключові моменти, які часто ігнорують:
- Геотаргетинг. Важливо обмежити покази тими регіонами, де реально є ваші клієнти.
- Соціально-демографічні фільтри. Відсічіть тих, кому ваша послуга не цікава за віком, статтю чи рівнем доходу.
- Час показу. Кількість заявок може зрости лише через налаштування годин, коли ваша цільова аудиторія найбільш активна.
Міні-історія: Маркетолог Олена з агентства одного разу запустила кампанію для доставки їжі. Забула про геотаргетинг — і вже наступного ранку побачила кілька десятків кліків з регіонів, де сервіс не працював. Висновок? Завжди перевіряйте настройки ще раз, навіть якщо вже двічі наче все звіряли.
Відсутність якісних ключових слів та мінус-слів
Рекламні кампанії, побудовані на вузьких чи нерелевантних ключах, часто стикаються з проблемою «не ті користувачі, не ті заявки». Ще гірше, якщо список мінус-слів ігнорується — тоді ваші оголошення бачать і ті, кому вони не потрібні, і ті, хто шукав схожі, але інші товари.
Корисні лайфхаки для підбору ключових слів у PPC:
- Використовуйте лексичні варіації, що охоплюють реальні пошукові наміри аудиторії.
- Не лінуйтесь перевіряти звіти за пошуковими запитами й регулярно додавати мінус-слова.
- Стартуйте з широких відповідностей, але поступово звужуйте їх до фразових чи точних, щоб зменшити обсяг марних кліків.
Життєва ситуація: Клієнт з ніші «обладнання для кав’ярень» витрачав бюджет на слова «кав’ярня», «кава», «робота баристою», хоча продавав лише кавові машини. Гроші зливалися, заявки не з’являлись. Змінили структуру ключів – і вже на наступний тиждень отримали перші запити на закупівлю обладнання.
Погано налаштована аналітика: «літаємо наосліп»
Без чіткої аналітики будь-яка PPC-реклама стає лотереєю. Можна витрачати тисячі гривень, не розуміючи, що саме приносить заявки. Наприклад, трапляється, що цілі не підключені або налаштовані некоректно: система фіксує відвідування сторінки, але не факт покупки.
Список типових помилок в аналітиці:
- Відсутність встановленого Google Analytics або Facebook Pixel.
- Неактуальні теги для відстеження подій на сайті.
- Не підключені цілі чи конверсії – наприклад, кнопка “Залишити заявку” не відстежується.
- Відсутність наскрізної аналітики, коли важливо слідкувати за шляхом клієнта від кліку до покупки.
Один знайомий керівник великої компанії довго не міг зрозуміти, чому дорогі кампанії не приводять нових клієнтів. Виявилося, що аналітика була підключена ще у 2017 році, після редизайну сайту все полетіло, а дані вже давно втратили актуальність. Перевіряти налаштування треба регулярно, навіть якщо «все працювало раніше».
Відсутність тестування та оптимізації оголошень
Скільки разів зустрічали рекламу, яка скопійована зі звичайного банера, або ж оголошення без жодної різниці між версіями? У PPC без постійного тестування креативів шанс потрапити у ціль різко падає. Користувачі швидко «сліпнуть» до невиразних текстів, а до CTR додається мінус у вигляді високої вартості кліку.
Варто спробувати:
- Запускати одразу 2-3 варіанти оголошень для кожної групи ключових слів.
- Міняти не лише текст, а й візуальні елементи, заклики до дії, унікальні торгівельні пропозиції.
- Аналізувати, які оголошення приносять дешевші та якісніші конверсії.
Тут спрацьовує принцип: найкраща реклама зазвичай народжується через спроби, помилки і корекцію стратегії.
Робота з посадковими сторінками: невідповідність та недоробки
Ще один класичний косяк – вести трафік на неактуальні чи занадто загальні сторінки. Якщо людина шукає «розкрутку Instagram для бізнесу», але потрапляє на головну сторінку агентства, шанси на заявку мінімальні. Відповідність посадкової сторінки очікуванням користувача (message match) – запорука високої конверсії.
Ознаки поганої посадкової сторінки:
- Відсутній чіткий заклик до дії.
- Немає зрозумілої пропозиції саме по тому, що шукав користувач.
- Завантажується повільно або некоректно відображається на мобільних.
Коротка історія: Одного разу компанія з просування у соціальних мережах запустила PPC-рекламу на SEO-послуги, а у формі заявки просила вказати акаунт Instagram. Зрозуміло, користувачі плуталися й масово залишали сторінку. Висновок – синхронізуйте очікування та кінцеву точку маршруту.
Неправильний розподіл бюджету в PPC-кампаніях
Витрачати все одразу чи «крапати» по копійці – обидва екстремальні підходи можуть нашкодити. Часта ситуація: бюджет рано «з’ївся» на популярні, але неконверсійні запити, а на вузькі й цільові слова вже нічого не лишилось.
Тут допомагає регулярний моніторинг і гнучка оптимізація ставок.
На що звернути увагу при плануванні бюджету:
- Визначте головні групи ключових слів, що ведуть до заявки чи продажу.
- Відстежуйте, які кампанії об’їдають левову частку бюджету без віддачі – і зменшуйте ставки.
- Не забувайте тестувати нові аудиторії та стратегії розподілу бюджету.
Перелік критичних помилок PPC-реклами (для «швидкої перевірки»)
- Відсутність сегментації аудиторії.
- Ігнорування мінус-слів.
- Неправильно налаштовані цілі.
- Однакові оголошення без тестування.
- Недоопрацьовані посадкові сторінки.
- Бюджет витрачається хаотично.
- Відсутня адаптація кампаній під мобільні пристрої.
Висновок
У налаштуванні PPC-реклами дрібниць не буває. Навіть найбільш продумана стратегія втрачає сенс через банальні промахи: неуважність у деталях, відсутність гнучкості й нестача постійної аналітики. Варто пам’ятати: на ринку платної реклами конкуренція шалена, і виграє не той, хто не помиляється, а той, хто швидко бачить слабкі місця та оперативно їх виправляє. До кожного запуску ставтеся як до експерименту – і шукайте ідеальні налаштування власне для свого бізнесу. Саме тут народжується справжній результат, а не просто витрачений бюджет.
